Serviceberater für die Werkstattannahme (m/w/d)

Das sind wir

Die BIKE Market GmbH ist ein 1993 als „Ein-Mann-Betrieb“ gegründetes und heute überregional führendes mittelständisches Fahrrad-Fachhandelsunternehmen mit Hauptsitz in Rostock. Wir bieten unseren Kunden/-innen ganzheitliche Mobilitätslösungen rund um das Thema Fahrrad/E-Bike und betreiben derzeit den Multilabel-Store Bike Market in Rostock-Schutow sowie fünf CUBE-Stores in Rostock, Schwerin, Lüneburg, Bremen und Hamburg-Altona mit insgesamt ca. 8.000 m² Verkaufsfläche. Unser Online-Shop bedient darüber hinaus die Nachfrage von Kunden/-innen aus dem ganzen Bundesgebiet. Wir beschäftigen derzeit über 150 Mitarbeiter/-innen und 18 Auszubildende.

 

Deine Aufgaben

• Du organisierst den Bereich der Werkstattannahme eigenständig
• Für unsere Kunden bist du der erste Ansprechpartner und steuerst die termingerechte Abwicklung der Aufträge
• Kleinere, technische Aufgaben löst du direkt an der Annahme selbstständig, professionell und effektiv
• Unsere Kunden werden von dir bedarfsgerecht und qualitätsorientiert beraten
• Du bist das kommunikative Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Werkstatt- und Verkaufsteam

Das bringst du mit

• Du bist ein echter Teamplayer & dein Herz schlägt für Fahrräder und E-Bikes
• eine abgeschlossene Ausbildung als Zweiradmechatroniker, Fahrradmonteur, Zweiradmechaniker, Fahrradmechaniker, KFZ-Mechaniker oder Mechaniker ist wünschenswert. Vielleicht bist du aber auch ein Verkaufstalent und passionierter Hobby-Schrauber und dein Leben dreht sich rund ums Rad
• Handwerk und Mundwerk passen bei dir optimal zusammen
• Für alle Herausforderungen findest du immer eine schnelle und kundenorientierte Lösung und behältst in allen Situationen einen kühlen Kopf

Das bieten wir dir

• eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und herausfordernde Position mit kurz-, mittel- & langfristig hervorragender Perspektive in einer innovativen und wachstumsstarken Branche
• schrittweise Einarbeitung sowie Mitgestaltungsmöglichkeiten von den grundlegenden Arbeitsabläufen
• zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung in einem ständig wachsenden Unternehmen
• bis zu 32 Urlaubstage bei einer 5 aus 6-Tage-Woche (Montag – Samstag). Gearbeitet wird an 5 von 6 Werktagen / Woche.
• eine überdurchschnittliche Vergütung und Mitarbeiter-Benefits* wie z. B. Personalrabatte, Leasing-Firmenbike, vermögenswirksame Leistungen, Ticket-Plus-Karte, etc. 
  *nach bestandener Probezeit

Deine Bewerbung

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns über deine vollständige Bewerbung mit Anschreiben, Zeugnissen und der Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deinen Gehaltsvorstellungen.